Die Tourismusbranche und das Gastgewerbe stehen vor großen Herausforderungen – von den Folgen der Covid-19-Pandemie bis hin zum akuten Fachkräftemangel. Das europäische Projekt RESKILL setzt genau hier an mit dem Ziel, die Kompetenzen von Beschäftigten im Tourismussektor weiterzuentwickeln und zu stärken, um sie auf zukünftige Anforderungen und Veränderungen in der Branche vorzubereiten. Mareike van Elsacker ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Gender und Diversity (IGD) der HAW Kiel und seit Dezember 2025 für das Projekt RESKILL zuständig.
„Die Idee des Projektes ist es, eine Online-Plattform mit ungefähr 60 zertifizierten Kursen zu schaffen. Das Angebot richtet sich an Quereinsteiger*innen, Arbeitssuchende, aber auch an Menschen, die bereits in der Branche aktiv sind und sich weiterbilden wollen“, erzählt sie. Insgesamt sind sechs Partnerländer an RESKILL beteiligt: Finnland, Polen, Litauen, Italien, Spanien und Deutschland. „Wir können gut voneinander lernen, weil wir aus verschiedenen Regionen Europas kommen und in den einzelnen Ländern mit unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert sind“, so van Elsacker.
Eine zentrale Botschaft des Projekts RESKILL ist „lebenslanges Lernen“, insbesondere vor dem Hintergrund des stetigen Wandels von Anforderungen, Kompetenzen und Tätigkeitsprofilen im Tourismussektor. Mit der geplanten Online-Plattform soll ein möglichst niedrigschwelliger Zugang zu Weiterbildungsangeboten geschaffen werden, um eine breite Zielgruppe zu erreichen.
Im vergangenen Jahr wurden in allen Partnerländern Unternehmen aus der Tourismusbranche zur Beschäftigungslage und den Zukunftsperspektiven nach der Pandemie befragt und die Auswirkungen auf Beschäftigte, aktuelle Trends sowie Qualifikationslücken analysiert. Ein besonderer Fokus lag auf zukünftigen Kompetenzanforderungen durch Digitalisierung und ökologischen Wandel. Die Ergebnisse fließen unmittelbar in die Entwicklung der Plattform und die Konzeption der Kurse ein.
Vom 7. bis 9. Oktober 2026 werden ausgewählte Kursangebote im Rahmen von Präsenzveranstaltungen an der HAW Kiel erstmals erprobt: „Auf dem Programm stehen unter anderem Workshops zu den Themenbereichen Bewerbungstraining, Soft Skills, Kundenservice und Kommunikation. Die Veranstaltung dient als Pilotprogramm für die spätere Online-Plattform“, erklärt Elsacker.
