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IT-Support Kontaktinformation

Für alle IT-bezogenen Anfragen und Supportanliegen für den Fachbereich Soziale Arbeit und Kindheitspädagogik kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk über die folgende E-Mail-Adresse:

helpdesk.sk(at)haw-kiel.de

Öffnungszeiten

Montag-Donnerstag: 8:30 - 12:00 und 13:00 - 16:00

Freitag: 9:00 - 12:00

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Falls sie ein Student im Fachbereich FBSK sind, können sie anfragen über die gleiche E-Mail versenden.

Bitte 2 Termine mit Datum und Uhrzeit Vorschlagen.

Anfragen bitte im strukturierten Format senden

Wir bitten sie bei Anfragen folgende Punkte zu erwähnen und zu beachten:

• Was ist das Anliegen oder Problem?
• Was haben Sie bisher unternommen, um das Problem zu lösen?
• Wann ist das Problem aufgetreten?
• Fügen Sie, wenn möglich, Bilder oder Screenshots des Problems bei.